Связь с бухгалтерией требует соблюдения определенных правил. Рассмотрим правильный порядок телефонного обращения к финансовым специалистам.
Содержание
1. Подготовка к звонку
- Уточните ФИО нужного бухгалтера или отдел
- Подготовьте документы, относящиеся к вопросу
- Выберите время в рабочее часы (обычно с 9:00 до 15:00)
- Составьте краткий список вопросов
2. Поиск контактов бухгалтерии
| Внутренний телефонный справочник | Для сотрудников организации |
| Официальный сайт компании | Раздел "Контакты" |
| Договоры и счета | Реквизиты с контактами бухгалтерии |
3. Правила телефонного разговора
- Представьтесь (ФИО, должность, организация)
- Назовите причину звонка
- Кратко изложите суть вопроса
- Уточните сроки выполнения запроса
- Поблагодарите за помощь
4. Что иметь под рукой
| Документы | Номера договоров, счетов, платежных поручений |
| Реквизиты | ИНН, КПП организации (для внешних запросов) |
| Заметки | Блокнот для записи важной информации |
Рекомендации
Избегайте звонков в последние дни месяца и квартала - это период отчетности. Для сложных вопросов лучше назначить личную встречу или отправить официальный запрос.
