Программа лояльности РЖД «Бонус» позволяет накапливать и использовать баллы для оплаты билетов и дополнительных услуг. Рассмотрим пошаговый процесс списания накопленных бонусов.

Содержание

Программа лояльности РЖД «Бонус» позволяет накапливать и использовать баллы для оплаты билетов и дополнительных услуг. Рассмотрим пошаговый процесс списания накопленных бонусов.

1. Условия списания бонусов

Минимальный балансОт 500 бонусов
Максимальный платежДо 99% стоимости билета
Срок действия2 года с момента начисления
ОграниченияНельзя использовать для всех типов билетов

2. Способы списания бонусов

2.1. Через официальное приложение РЖД

  1. Авторизуйтесь в приложении под своей учетной записью
  2. Выберите рейс и перейдите к оформлению
  3. На этапе оплаты активируйте опцию «Оплатить бонусами»
  4. Укажите количество бонусов для списания
  5. Завершите оформление билета

2.2. На сайте rzd.ru

  • Войдите в личный кабинет
  • Выберите «Купить билет»
  • При оформлении в корзине отметьте «Использовать бонусы»
  • Подтвердите списание баллов
  • Оплатите оставшуюся сумму при необходимости

3. Особенности списания в кассе

Необходимые данныеНомер карты «РЖД Бонус» и документ, удостоверяющий личность
ОграниченияНе все кассы поддерживают оплату бонусами
КомиссияМожет взиматься дополнительная плата

4. Какие билеты можно оплатить бонусами

  • Плацкартные и купейные вагоны
  • СВ и Люкс (с ограничениями)
  • Электрички в некоторых регионах
  • Дополнительные услуги (питание, постельное белье)

5. Как проверить остаток бонусов

  1. В личном кабинете на сайте rzd.ru
  2. Через мобильное приложение «РЖД Пассажирам»
  3. По СМС-запросу на номер 3210 (для России)
  4. В кассе при предъявлении карты «РЖД Бонус»

6. Проблемы при списании и их решение

Бонусы не списываютсяПроверить срок действия, минимальный баланс, тип билета
Недостаточно бонусовДоплатить разницу банковской картой
Ошибка системыПовторить попытку или обратиться в поддержку

7. Советы по эффективному использованию

  • Копите бонусы для более дорогих билетов
  • Следите за акциями и спецпредложениями
  • Регистрируйте поездки после оформления билетов
  • Привязывайте билеты к программе после покупки

Списание бонусов РЖД – простой процесс, доступный через цифровые каналы и кассы. Внимательно проверяйте условия использования баллов перед оформлением билета, чтобы максимально эффективно использовать накопленные бонусы.

Другие статьи

От чего зависит начисление пенсии и прочее