Отключение номера Йота требует выполнения определенных действий. Рассмотрим процедуру отказа от услуг оператора с сохранением или без сохранения номера.
Содержание
Способы отказа от номера
Йота предоставляет несколько вариантов отключения номера:
- Через личный кабинет
- По звонку в поддержку
- В салоне связи
- Автоматическое отключение за неуплату
1. Отказ через личный кабинет
Пошаговая инструкция:
- Авторизуйтесь на сайте my.yota.ru
- Перейдите в раздел "Управление номером"
- Выберите "Отключить номер"
- Подтвердите действие через SMS-код
- Дождитесь уведомления об отключении
| Срок отключения | 1-3 рабочих дня |
| Возможность восстановления | В течение 90 дней |
2. Отказ через службу поддержки
- Позвоните по номеру 8-800-550-00-55
- Подготовьте паспортные данные
- Назовите причину отключения
- Подтвердите запрос
Важная информация
Что происходит после отключения
| Баланс | Остатки сгорают |
| Номер | Доступен для восстановления 3 месяца |
| Данные | Удаляются через 6 месяцев |
Рекомендации перед отключением
- Сохраните важные контакты
- Отключите все платные услуги
- Используйте остаток средств
- Сообщите контактам о смене номера
Для сохранения номера при переходе к другому оператору используйте процедуру MNP (мобильной переносимости номера).
