Если вы потеряли доступ к карте лояльности Пятерочка в мобильном приложении, ее можно восстановить несколькими способами. Вот подробная инструкция по восстановлению.
Содержание
Способы восстановления карты Пятерочка
1. Восстановление через приложение
- Откройте приложение "Пятерочка" на своем устройстве
- Нажмите "Войти" на главном экране
- Выберите "Восстановить карту"
- Введите номер телефона, привязанный к карте
- Введите код из SMS для подтверждения
- Ваша карта будет автоматически восстановлена
2. Восстановление по номеру карты
- Если вы помните номер карты, введите его в приложении
- Нажмите "Восстановить доступ"
- Подтвердите личность через SMS-код
- Карта будет привязана к вашему аккаунту
3. Восстановление через кассу магазина
- Обратитесь к кассиру в любом магазине Пятерочка
- Назовите номер телефона, привязанный к карте
- Попросите восстановить карту в системе
- Получите временный штрих-код для входа
Если нет доступа к номеру телефона
| Ситуация | Решение |
| Номер телефона утерян | Обратитесь в контактный центр по телефону 8-800-555-55-05 |
| Номер изменен | Посетите магазин с документом, удостоверяющим личность |
Как защитить карту от потери
- Привяжите карту к номеру телефона
- Сохраните номер карты в надежном месте
- Включите пин-код для входа в приложение
- Регулярно делайте резервные копии данных
Важная информация
Все бонусы и накопленные баллы сохраняются при восстановлении карты. Восстановление возможно только для карт, зарегистрированных на ваше имя.
