Если вам необходимо перенести дату получения заказа в Яндекс Маркете, это можно сделать несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты изменения сроков доставки.
Содержание
Когда можно изменить дату доставки
| Статус заказа | Возможность изменения |
| Заказ оформлен, но еще не собран | Можно изменить в личном кабинете |
| Заказ передан в службу доставки | Доступно через приложение или звонок курьеру |
| Заказ в пути | Требуется связаться со службой поддержки |
Способы изменения даты доставки
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте Яндекс Маркета
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ
- Нажмите "Изменить дату доставки"
- Выберите доступный день и временной интервал
В мобильном приложении
- Откройте приложение Яндекс Маркет
- Перейдите в раздел "Заказы"
- Найдите текущий заказ
- Тапните по кнопке "Перенести доставку"
- Выберите новую дату из доступных вариантов
Через службу поддержки
- Позвоните по телефону поддержки Яндекс Маркета
- Назовите номер заказа
- Уточните желаемую дату доставки
- Подтвердите изменения с оператором
Ограничения и особенности
| Тип товара | Условия изменения |
| Обычные товары | Можно изменить за 24 часа до доставки |
| Скоропортящиеся продукты | Изменение возможно только через поддержку |
| Товары с ограниченным сроком хранения | Перенос возможен только на ближайшие даты |
Что делать, если кнопка изменения недоступна
- Проверьте, не началась ли уже доставка
- Убедитесь, что не пропустили сроки изменения
- Попробуйте обновить страницу или приложение
- Обратитесь в службу поддержки
Частые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Сколько раз можно переносить доставку? | Обычно до 3 раз для одного заказа |
| Можно ли изменить время доставки? | Да, при наличии доступных временных окон |
| Будет ли плата за перенос? | Обычно бесплатно, кроме экспресс-доставок |
Изменить дату доставки в Яндекс Маркете достаточно просто, если сделать это заранее. Рекомендуется следить за статусом заказа и не откладывать перенос на последний момент.
