Если вам необходимо перенести дату получения заказа в Яндекс Маркете, это можно сделать несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты изменения сроков доставки.

Содержание

Когда можно изменить дату доставки

Статус заказаВозможность изменения
Заказ оформлен, но еще не собранМожно изменить в личном кабинете
Заказ передан в службу доставкиДоступно через приложение или звонок курьеру
Заказ в путиТребуется связаться со службой поддержки

Способы изменения даты доставки

1. Через личный кабинет

  1. Авторизуйтесь на сайте Яндекс Маркета
  2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
  3. Выберите нужный заказ
  4. Нажмите "Изменить дату доставки"
  5. Выберите доступный день и временной интервал

2. В мобильном приложении

  • Откройте приложение Яндекс Маркет
  • Перейдите в раздел "Заказы"
  • Найдите текущий заказ
  • Тапните по кнопке "Перенести доставку"
  • Выберите новую дату из доступных вариантов

3. Через службу поддержки

  • Позвоните по телефону поддержки Яндекс Маркета
  • Назовите номер заказа
  • Уточните желаемую дату доставки
  • Подтвердите изменения с оператором

Ограничения и особенности

Тип товараУсловия изменения
Обычные товарыМожно изменить за 24 часа до доставки
Скоропортящиеся продуктыИзменение возможно только через поддержку
Товары с ограниченным сроком храненияПеренос возможен только на ближайшие даты

Что делать, если кнопка изменения недоступна

  1. Проверьте, не началась ли уже доставка
  2. Убедитесь, что не пропустили сроки изменения
  3. Попробуйте обновить страницу или приложение
  4. Обратитесь в службу поддержки

Частые вопросы

ВопросОтвет
Сколько раз можно переносить доставку?Обычно до 3 раз для одного заказа
Можно ли изменить время доставки?Да, при наличии доступных временных окон
Будет ли плата за перенос?Обычно бесплатно, кроме экспресс-доставок

Изменить дату доставки в Яндекс Маркете достаточно просто, если сделать это заранее. Рекомендуется следить за статусом заказа и не откладывать перенос на последний момент.

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как изменить налоговую декларацию и прочее