В некоторых ситуациях может потребоваться изменить номер банковской карты Тинькофф. Рассмотрим все доступные способы смены номера карты и связанные с этим нюансы.
Содержание
Когда может потребоваться смена номера карты
- Утеря или кража карты
- Истечение срока действия
- Подозрение на компрометацию данных
- Механическое повреждение карты
- Желание получить карту с новым дизайном
Способы изменения номера карты
1. Перевыпуск карты через мобильное приложение
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Перевыпустить карту"
- Укажите причину перевыпуска
- Подтвердите операцию
2. Перевыпуск по телефону горячей линии
- Позвоните по номеру 8 800 555-10-10
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Дождитесь соединения с оператором
- Сообщите о необходимости перевыпуска карты
- Подтвердите личность
Особенности перевыпуска карты
| Параметр | Описание |
| Срок изготовления | 1-3 рабочих дня для стандартной карты |
| Стоимость | Бесплатно при стандартном перевыпуске |
| Доставка | Курьером или в пункт выдачи |
| Номер карты | Изменяется при полном перевыпуске |
Что происходит с номером карты
При перевыпуске карты:
- Полностью меняется 16-значный номер карты
- Изменяются срок действия и CVC-код
- Счет (20-значный номер) остается прежним
- Все привязанные сервисы нужно обновить
Как сохранить старый номер карты
Если вам нужно сохранить номер карты:
- При блокировке запросите разблокировку, а не перевыпуск
- При повреждении карты запросите ее восстановление
- Для продления срока действия активируйте автоматический перевыпуск
Что делать после получения новой карты
- Активируйте карту через приложение
- Обновите реквизиты в сервисах с автоплатежами
- Уничтожьте старую карту
- Проверьте работу новых реквизитов
