Как запросить чек в Альфа-Банке

Чеки по операциям с картами и счетами Альфа-Банка могут потребоваться для бухгалтерской отчетности, подтверждения расходов или решения спорных ситуаций. Банк предоставляет несколько способов получения чеков.

Способы получения чека

1. Через мобильное приложение Альфа-Банка
2. В интернет-банке Alfa Click
3. В банкоматах и терминалах Альфа-Банка
4. Через службу поддержки
5. В отделении банка

1. Получение чека через мобильное приложение

• Откройте приложение Альфа-Банка
• Перейдите в раздел "История операций"
• Выберите нужную операцию
• Нажмите "Получить чек"
• Выберите способ получения (на email или сохранение в память устройства)

2. Запрос чека через Alfa Click

• Авторизуйтесь в интернет-банке
• Откройте историю операций
• Найдите нужную транзакцию
• Нажмите "Получить квитанцию"
• Сохраните или распечатайте документ

3. Получение чека в банкомате

• Вставьте карту в банкомат Альфа-Банка
• Выберите "История операций"
• Найдите нужную транзакцию
• Выберите "Распечатать чек"

Особенности получения чеков

4. Запрос через службу поддержки

Для получения чеков по старым операциям (старше 3 месяцев) или при технических проблемах:

• Позвоните по телефону 8-800-200-00-00
• Подготовьте данные: номер карты/счета, дату и сумму операции
• Запросите отправку чека на email или почтовый адрес

5. Получение чека в отделении

• Посетите любое отделение Альфа-Банка с паспортом
• Обратитесь к сотруднику
• Укажите реквизиты нужной операции
• Получите распечатанный чек

Важная информация

Электронные чеки имеют такую же юридическую силу, как и бумажные. Рекомендуется сохранять чеки о важных операциях не менее 3 лет. Для бизнес-клиентов доступны расширенные возможности получения отчетов по операциям.