Клиенты МТС могут проверить остаток задолженности по рассрочке несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты получения информации о текущем состоянии платежей.
Содержание
Клиенты МТС могут проверить остаток задолженности по рассрочке несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты получения информации о текущем состоянии платежей.
Способы проверки остатка по рассрочке
Способ | Необходимые данные | Скорость получения информации |
Личный кабинет МТС | Логин и пароль от ЛК | Мгновенно |
Мобильное приложение | Установленное приложение МТС | Мгновенно |
USSD-запрос | Номер телефона, подключенный к рассрочке | Мгновенно |
Контакный центр | Паспортные данные | 5-10 минут |
Проверка через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте my.mts.ru
- Перейдите в раздел "Финансы" или "Мои платежи"
- Выберите пункт "Рассрочка"
- В открывшемся окне отобразится текущий остаток долга
- При необходимости нажмите "Подробнее" для детализации
Проверка через мобильное приложение
- Откройте приложение МТС на смартфоне
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
- На главной странице найдите блок "Рассрочка"
- Тапните по нему для просмотра детальной информации
- В разделе "График платежей" можно увидеть предстоящие выплаты
USSD-запрос для быстрой проверки
Наберите на телефоне, подключенном к рассрочке:
- *111*123# для абонентов МТС
- +7 123 для абонентов других операторов
В ответном SMS будет указан текущий остаток задолженности.
Детальная информация о платежах
Параметр | Где отображается |
Общая сумма рассрочки | В договоре и ЛК |
Остаток к оплате | ЛК, приложение, USSD |
Дата следующего платежа | График платежей в ЛК |
Размер ежемесячного платежа | Раздел "Мои платежи" |
Что делать при расхождениях в данных
- Сделайте скриншот с неверными данными
- Обратитесь в контактный центр по номеру 0890
- Подготовьте номер договора рассрочки
- Уточните правильный остаток у оператора
- При необходимости запросите выписку по платежам
Важно
Рекомендуется проверять остаток по рассрочке за 3-5 дней до даты списания платежа, чтобы убедиться в достаточности средств на счете.