Сервис Купер позволяет управлять привязанными платежными картами через личный кабинет. Рассмотрим процедуру удаления карты из аккаунта.
Содержание
Способы отвязки карты
| Метод | Доступность |
| Через мобильное приложение | iOS и Android |
| На сайте через браузер | Полная версия |
| Обращение в поддержку | Для проблемных случаев |
Пошаговая инструкция в приложении
- Откройте приложение Купер
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Способы оплаты"
- Выберите "Удалить карту"
- Подтвердите действие
Особенности процесса
- Нельзя удалить карту с активными подписками
- При наличии задолженности потребуется погасить её
- Рекомендуется добавить новую карту перед удалением старой
- Изменения вступают в силу немедленно
Что делать если не получается отвязать
| Проблема | Решение |
| Карта используется в подписке | Сначала измените способ оплаты подписки |
| Ошибка при удалении | Попробуйте через 10 минут или используйте другой способ |
| Карта не отображается | Возможно уже удалена, проверьте историю операций |
Меры безопасности
- После удаления карты совершение платежей невозможно
- Рекомендуется проверить историю платежей
- При подозрении на несанкционированный доступ смените пароль
- Можно заблокировать карту в банке при необходимости
Контакты поддержки
При возникновении сложностей обращайтесь:
- Телефон: 8 800 555-35-35
- Электронная почта: support@couper.ru
- Чат в мобильном приложении
