Как отследить груз в СДЭК

Компания СДЭК предлагает несколько способов отслеживания отправлений, позволяющих в реальном времени получать информацию о местоположении и статусе груза. Рассмотрим все доступные варианты проверки.

1. Основные способы отслеживания

• Через официальный сайт СДЭК
• В мобильном приложении компании
• По телефону горячей линии
• Через чат-бота в Telegram
• С помощью email-уведомлений

2. Пошаговая инструкция по отслеживанию

2.1 На официальном сайте

1. Перейдите на сайт cdek.ru
2. Найдите раздел "Отслеживание отправлений"
3. Введите трек-номер в формате СДЭК (например, 1234567890)
4. Нажмите кнопку "Отследить"
5. Просмотрите детальную информацию о перемещениях груза

2.2 В мобильном приложении

1. Скачайте приложение "СДЭК" из App Store или Google Play
2. Зарегистрируйтесь или войдите в аккаунт
3. В разделе "Отслеживание" введите номер отправления
4. Сохраните отправление для быстрого доступа

3. Виды трек-номеров СДЭК

4. Расшифровка статусов отправления

• Принято в офисе отправителя - груз получен сотрудником СДЭК
• Доставлено в сортировочный центр - отправление на обработке
• Отправлено в город получателя - груз в пути
• Доставлено в офис получателя - можно забирать
• Вручено - доставка завершена

5. Что делать, если груз не отслеживается

• Проверьте правильность введенного трек-номера
• Подождите 2-3 часа - информация может обновляться с задержкой
• Обратитесь в поддержку СДЭК по телефону 8 800 250-04-05
• Свяжитесь с отправителем для уточнения деталей

6. Дополнительные сервисы

• Подписка на SMS-уведомления о статусе доставки
• Возможность перенаправить груз в другой пункт выдачи
• Онлайн-уведомление о готовности заказа к выдаче
• Сервис предварительного заказа доставки на дом

Своевременное отслеживание груза в СДЭК позволяет контролировать процесс доставки и оперативно реагировать на возможные изменения в маршруте.