Проблемы с запуском или работой PUBG Mobile могут возникать по различным техническим и программным причинам. Рассмотрим основные неисправности и способы их устранения.
Содержание
Основные причины сбоев
- Технические работы на серверах
- Несовместимость устройства
- Проблемы с интернет-соединением
- Устаревшая версия игры
- Ограничения в регионе
Частые ошибки и решения
| Ошибка | Способ исправления |
| Сервер недоступен | Проверить статус серверов, подождать |
| Вылетает при запуске | Очистить кеш, переустановить игру |
| Лаги и подвисания | Понизить графические настройки |
Технические требования
- Android 5.1.1 или выше
- Не менее 2ГБ оперативной памяти
- 4ГБ свободного места
- Стабильное интернет-соединение
Как проверить доступность серверов
- Посетить официальный сайт PUBG Mobile
- Проверить статус в разделе "Состояние серверов"
- Посмотреть официальные соцсети игры
- Использовать сторонние сервисы мониторинга
- Подождать 1-2 часа при обнаружении проблем
Оптимизация игры
| Проблема | Настройка |
| Перегрев устройства | Понизить графику, закрыть фоновые приложения |
| Высокий пинг | Выбрать ближайший сервер, сменить сеть |
| Медленная загрузка | Очистить кеш, освободить память |
Когда обращаться в поддержку
- При постоянных вылетах игры
- Если стандартные методы не помогают
- При проблемах с аккаунтом
- Для сообщения о багах
Альтернативные решения
- Использовать VPN при региональных ограничениях
- Попробовать версию Lite для слабых устройств
- Обновить операционную систему
- Проверить на другом устройстве
