Сервис постаматов в Пятерочке позволяет удобно забрать заказ в автоматизированных камерах хранения. Рассмотрим процесс получения товара.
Содержание
Пошаговая инструкция по получению заказа
Сервис постаматов в Пятерочке позволяет удобно забрать заказ в автоматизированных камерах хранения. Рассмотрим процесс получения товара.
1. Оформление заказа
- Выберите товары в приложении Пятерочки или на сайте
- Укажите способ получения "Постамат"
- Выберите удобный постамат из доступных вариантов
- Оплатите заказ и дождитесь SMS о готовности
2. Получение заказа в постамате
| Шаг 1 | Подойдите к постамату в выбранном магазине Пятерочка |
| Шаг 2 | На сенсорном экране выберите "Получить заказ" |
| Шаг 3 | Отсканируйте QR-код из SMS или введите номер заказа |
| Шаг 4 | Дождитесь открытия ячейки и заберите товар |
3. Особенности сервиса
- Срок хранения заказа - до 3 дней
- Время работы постаматов соответствует графику магазина
- Максимальный вес одного заказа - 15 кг
- Размеры ячеек варьируются для разных товаров
Что делать при проблемах
- Если ячейка не открылась - нажмите кнопку вызова помощи
- При повреждении товара - обратитесь к сотруднику магазина
- Для возврата используйте стандартную процедуру в приложении
Преимущества постаматов Пятерочки
Использование постаматов дает несколько преимуществ:
- Круглосуточный доступ к заказам (в некоторых магазинах)
- Отсутствие очередей
- Возможность забрать заказ в удобное время
- Автоматическое продление срока хранения при оплате
