Профессия продавца включает широкий круг обязанностей, направленных на обслуживание покупателей и обеспечение работы торговой точки.
Содержание
Основные обязанности продавца
Профессия продавца включает широкий круг обязанностей, направленных на обслуживание покупателей и обеспечение работы торговой точки.
Ежедневные задачи продавца
- Обслуживание покупателей на кассе
- Консультирование клиентов о товарах
- Выкладка товаров и поддержание порядка в торговом зале
- Проверка сроков годности продукции
- Работа с кассовым аппаратом и терминалом оплаты
Дополнительные обязанности
| Область ответственности | Конкретные задачи |
| Товароведение | Приемка товара, сверка накладных |
| Мерчандайзинг | Оформление витрин и ценников |
| Работа с документами | Заполнение товарных отчетов |
| Склад | Контроль остатков товара |
Необходимые навыки и качества
- Коммуникабельность и вежливость
- Внимательность к деталям
- Базовые математические способности
- Стрессоустойчивость
- Знание ассортимента товаров
Рабочий процесс
- Утренняя подготовка рабочего места
- Обслуживание покупателей в течение дня
- Пополнение товарных запасов
- Подведение итогов в конце смены
- Сдача кассы и составление отчетности
Особенности работы в разных форматах торговли
Обязанности продавца могут варьироваться в зависимости от типа торговой точки: в продуктовом магазине акцент делается на скорость обслуживания, в бутике - на индивидуальный подход, в строительных магазинах требуются специальные знания о товарах.
